（通讯员：李明乾）近日，由西安电子科技大学杜荣教授团队（杜荣教授、艾时钟副教授、博士研究生李明乾）、爱尔兰都柏林大学Cathal Macswiney Brugha教授与德国巴伐利亚州纽乌尔姆应用科技大学Ulrike Reisach教授共同完成的研究成果“Intercultural Trust in Global Contexts: Synthesizing a Western Nomological Approach with a Chinese Systems Approach”在Journal of Systems Science and Systems Engineering（FMS管理科学高质量期刊）上发表，并得到中国系统工程学会专栏推介。

该研究将西方思维法则学方法（Nomology）与中国物理-事理-人理系统方法（WSR）相结合，通过质性研究方法探索跨文化信任的形成机制和影响因素，提出全球背景下的跨文化信任模型，刻画文化差异对于建立跨文化信任关系的影响方式。

研究项目实施过程中，由中国、爱尔兰和德国学者构成的研究团队，针对中国-爱尔兰文化交互，组织了10场研讨会，对16名参与者进行深度访谈，收集了丰富的一手资料。通过实地调查和直接访谈，捕捉了跨文化信任的复杂性和动态性。

研究发现，在全球化背景下，跨文化信任的建立、发展和改善可通过训练语言技能、学习文化知识、增强文化意识等多种策略实现。在分析文化差异基础上提出的跨文化信任模型反映出社会背景、价值观以及交流方式的不同对跨文化信任有影响，建立跨文化信任既需要个人层面的努力，也需要组织和社会层面的支持。该研究可为解决全球背景下跨文化信任问题提供结合东西方智慧的共同理论基础，也可为组织和个人在全球范围内有效沟通与合作提供实践指导，避免文化差异导致的文化冲突。

据了解，西安电子科技大学杜荣教授团队长期致力于知识管理与智能商务、跨文化管理与跨境电子商务、电子商务平台与IT服务管理的研究，曾在MIS Quarterly, Information & Management, International Journal of Information Management, Journal of Strategic Information Systems等国际高水平期刊发表多篇相关文章。该团队将依托人工智能快速发展的时代背景，继续推进西方思维法则学方法（Nomology）与中国物理-事理-人理系统方法（WSR）相结合在管理领域的应用。

论文链接：

https://link.springer.com/article/10.1007/s11518-024-5593-0

中国系统工程学会推文链接：

https://mp.weixin.qq.com/s/MRpIW6ePhvzm0UyvpN-fzw